北京亨通力缆科技有限公司服务承诺
1. 北京亨通力缆科技有限公司将在产品售前、售中、售后进行各种优质服务，力求让用户满意。
2. 用户在选择用型阶段，公司愿为用户提供各种技术咨询，并及时提供有关产品的技术资料。
3.用户在选型阶段，公司欢迎用户到公司进行现场考察，公司将提供一切方便，并提供各种资料及解答用户各种技术咨询。
4.合同签订后，公司欢迎用户派专人到公司实行监造，公司对用户派驻人员积极配合，并提供工作和生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关线缆制造质量的意见，公司将按照双方签订的合同要求及时进行改进。
5. 重要工程锁定产品，公司在出厂检验前，通知用户派人共同参加检验，公司将为用户派来人员提供工作和生活上的方便。
6.公司可提供用户所需线缆的各种特殊长度。
7.产品在发货前，公司将通知用户并向用户提供履行合同规定的产品质量保证单及货物送货单。
8.在发送时，公司将采用汽运或铁路运输，派专人押送，直到用户接收，供方将负责线缆在运输中不受损坏。
9.线缆在发运到用户时，如果由于运输原因，致使包装盘被损坏或线缆损伤，公司将派专人及时处理，直到用户满意。
10.线缆发运到用户时，公司将派专人共同参加验收。
11.如果在现场检验和安装过程中，发现由于公司方面的责任引起的线缆质量问题，公司在接到通知后，保证在24小时内做出答复，对需要派人处理的，公司立即派人到现场服务。如果确系公司制造上的原因造成线缆质量问题，而又不能继续使用时，公司负责“包修”、“包换”、“包退”、“包赔损失”。
12.如果在质量上发生分歧或难以确定，须以权威机构检验，而认定结果认定为不合格时，公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用，包括取样费、运输费、装卸费和质检费。
13.在正常的工作环境和使用条件下，线缆质量保证期为一年，线缆使用寿命在三十年以上，在三年内线缆发生的各种质量问题，如确系制造原因，公司将负责到底。
14.用户在施工过程中，需要公司配合，公司立即派技术人员到现场配合服务。